为确保“小事不出网格”，银燕园社区启动了“周三案例研讨”专项行动。该行动以“全科社工”每周三的案例研讨为核心，通过对特定网格内的“棘手事”和“矛盾疙瘩”进行集体头脑风暴，汇聚集体智慧为“网格管家”精准赋能。这一过程不仅为棘手矛盾找到了“金点子”，更在分析-研讨-决策的循环中，系统提升了全科社工独立研判和解决前沿问题的核心能力。

　　活动中，网格员轮流分享近期在网格巡查、矛盾调解、特殊群体服务等工作中遇到的典型案例，包括“邻里噪音纠纷调解”“独居老人紧急帮扶”“小区飞线充电整治”等贴近民生的实际问题。所有网格员围绕案例中的难点堵点展开集体研讨，从“问题分析、处理流程、经验总结”三个方面深入交流，既梳理成功做法形成可复制的“治理小妙招”，也针对处置不当的环节剖析原因、优化方案，有效填补了网格员在复杂问题处理中的经验空白。

　　截至目前，案例研讨活动已累计开展4期，解决各类网格难题10余件。网格员纷纷表示，通过集体研讨不仅拓宽了工作思路，更在互动交流中掌握了多元化解矛盾的技巧。今后将把研讨成果运用到实际工作中，以更专业的能力守护社区和谐稳定。 

　　接下来，社区将持续优化案例研讨机制，结合网格工作重点动态调整研讨主题，推动网格员队伍从“经验型”向“专业型”转变，为构建精细化、智能化的社区治理体系筑牢人才基础。